Часто задаваемые вопросы
Как пациенты записываются?
Через Telegram-бот вашей клиники, по звонку на номер клиники (отвечает AI-администратор) или на сайте клиники. Все три канала записывают в одно расписание.
Пациенты по-прежнему могут просто позвонить нам?
Да. Ваш номер работает точно так же, как раньше — AI просто отвечает, когда ваши сотрудники не могут. Сложные звонки переводятся на сотрудника клиники.
Нужно ли пациентам что-то устанавливать?
Нет. Пациенты записываются через Telegram, который уже есть в их телефоне, обычным звонком или на вашем сайте.
Какие языки поддерживаются?
Все экраны и сообщения для пациентов и сотрудников работают на армянском, русском и английском. AI говорит на всех трех — и отвечает на языке пациента.
Поддерживаете ли вы несколько врачей и отделений?
Да — от одного врача до больницы с отделениями и сотнями врачей, у каждого своё расписание.
Как сокращаются неявки?
Каждая запись подтверждается, а перед приемом автоматически отправляются напоминания — в Telegram или по SMS, на языке пациента.
Сколько занимает подключение?
Новая клиника обычно подключается за один день: врачи, расписания и каналы записи. Дальше ваша команда управляет всем сама.
Что происходит после пробного периода?
Вы выбираете тариф и продолжаете работать — все настроенное за пробный период сохраняется. Автоматических списаний нет: у нас нет вашей карты.
Можно ли отменить в любой момент?
Да. Тарифы помесячные — отмените, когда захотите, и ваши данные останутся вашими.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами.